Возгорание произошло в компрессорном цеху комбината по производству мороженого в субботу, 29 января. Глава Пятигорска Дмитрий Ворошилов объявил об эвакуации населения из близлежащих домов. Однако, когда пожарные сообщили о локализации огня, эвакуация была отменена.
В 17:43 в ГУ МЧС по краю объявили о ликвидации открытого горения, а также начале проливки и разбора конструкций, передаёт «Победа26». В результате происшествия никто не пострадал.
Отметим, что слухи о выбросе аммиака и угрозе экологии не соответствуют действительности. Данную информацию подтвердил и глава Пятигорска. Ситуацию с пожаром на контроль взял губернатор Владимир Владимиров — он направил на место своего заместителя Юрия Коваленко.