ИА «Победа26» с ссылкой на пресс-службу губернатора сообщает, что «Система взаимодействия с клиентом» создана для того, чтобы уменьшить сроки рассмотрения заявок и минимизировать случаи отказов в согласовании работ.
Раньше одобрение проектов происходило по регламенту в течение месяца, а после внедрения системы — согласование должно произойти за 10 дней. При этом весь процесс проходит дистанционно, кроме подачи заявления — эта процедура выполняется в очном формате. Эту работу в крае будет курировать краевой минпром.
Губернатор Владимир Владимиров также подчеркнул, что внедрение подобных систем является важным фактором роста, и что подобные системы должны функционировать и в других коммунальных предприятиях, так как они значительно упрощают доступ клиентов к услугам.
Ранее «Победа26» сообщала о живущих в частных домах ставропольцах, которые чаще стали пользоваться единым платёжным документом. В феврале 2022 года в крае было 60 тысяч жильцов, получающих такой документ.